Dernière mise à jour : 26 avril 2024

SR Holdings Inc. et Sperry Top-Sider, LLC., entités au sein de la famille Authentic Brands Group, LLC (« ABG »), et ses compagnies affiliées et filiales (collectivement, la « Société », « nous », « notre » ou « nos ») apprécient et respectent la vie privée. Cette Politique de confidentialité (ou la « Politique ») décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons autrement les données personnelles concernant nos clients, visiteurs et contacts d’affaires (« vous », « votre » ou « les vôtres ») que nous obtenons en lien avec la marque Sperry, y compris via sperry.com, des plateformes de médias sociaux ou des applications qui renvoient à cette Politique (collectivement, les « Services en ligne »), nos contacts marketing avec vous, y compris par téléphone, SMS et email (collectivement, les « Services marketing »), ou en personne dans tout magasin Sperry officiel (les « Services en magasin », et avec les « Services marketing » et les « Services en ligne », les « Services »), car les Services sont fournis aux États-Unis et au Canada. Cette Politique de confidentialité s'applique également aux données personnelles que nous recevons de partenaires commerciaux et d'autres tiers, tel que détaillé dans cette Politique.

Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas aux données personnelles collectées lors de l'achat de nos produits dans des points de vente qui ne sont pas des magasins Sperry officiels ou sur des sites Web appartenant à des tiers où nos produits peuvent être vendus. De plus, cette Politique de confidentialité ne concerne pas la collecte de données personnelles dans un cadre professionnel, telles que les informations recueillies auprès des candidats à un emploi.

Le terme « Données personnelles » désigne toute information vous concernant par laquelle vous pouvez être identifié (y compris là où vous pouvez être identifié en combinant les informations collectées avec d'autres informations qui nous sont disponibles) et inclut les définitions de « données personnelles » et « informations personnelles » utilisées dans les lois nationales et étrangères en matière de protection des données ou de renseignements personnels qui s'appliquent.

Certains amendements s'appliquent également aux consommateurs résidents dans certaines juridictions tel qu’énoncé à la présente Politique et peuvent, dans certains cas, établir des normes différentes en raison de la législation locale applicable. Dans ce cas, les dispositions spécifiques à la juridiction applicable régiront en cas de conflit.

En utilisant le site Web de Sperry, nos Services, en acceptant nos Conditions d'utilisation, ou en nous contactant et en partageant des données personnelles, vous acceptez que nous collections et utilisions des données personnelles tel que décrit dans cette Politique de confidentialité, ainsi que dans les Conditions d'utilisation. Nous nous réservons le droit de réviser cette Politique de confidentialité à tout moment, en totalité ou en partie, à notre discrétion et sans préavis. Si des changements ou des amendements sont apportés à cette Politique de confidentialité, ils seront publiés sur cette page.

À propos de nous

La Société détient les droits de la marque Sperry, et nous avons établi un partenariat avec Le Groupe Aldo Inc. (« Aldo ») pour fournir les Services, y compris l'exploitation des Services. Alors que ABG est le « responsable du traitement » (data controller) de vos données personnelles (ou terme similaire selon la loi applicable), Aldo effectue certaines des activités de traitement des données décrites dans cette Politique pour notre compte en tant que notre « sous-traitant » ou « prestataire de services » (processor) (tel que défini par les lois applicables). Cette entité peut en outre partager des informations avec les sociétés affiliées de notre groupe corporatif.

Si vous accédez à un site Web de Sperry en dehors des États-Unis ou du Canada, vous devez vour référer à la politique de confidentialité spécifique qui s'applique à votre région, telle que publiée sur ce site.

1. Section 1 – General Provisions

Cette section de notre Politique de confidentialité décrit les dispositions générales applicables à toutes nos activités de traitement des données, que ce soit pour vos activités en ligne, vos activités marketing ou lorsque vous faites des achats dans nos magasins.

Informations que nous pouvons collecter

Nous collectons des données personnelles vous concernant en provenance de diverses sources, et les catégories de données personnelles que nous collectons dépendent de vos activités et interactions avec nous.

Ci-dessous se trouve un résumé des catégories de données personnelles que nous pourrions collecter vous concernant, ainsi que les sources potentielles à partir desquelles nous les collectons.

5. « Cookies »

Cookies strictement nécessaires
Comme de nombreux sites Web commerciaux, nous recueillons également automatiquement des informations par voie électronique, à l’aide de témoins, mieux connus sous le nom de « cookies ». Les « cookies » sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur servant à recueillir des informations standards d’inscriptions Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. La plupart des sites Web, y compris le nôtre, ne fonctionneraient pas très bien sans certains « cookies ». Ceux-ci nous permettent d’éviter les interruptions de systèmes, d’afficher des informations, de corriger les « bugs » et d’assurer la sécurité de notre site (et de votre compte). Ces types de « cookies » sont souvent appelés « cookies strictement nécessaires ». Parce qu’ils sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site, nous ne vous offrons pas la possibilité de désactiver ces « cookies ». Mais vous pouvez les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur. Gardez à l’esprit que certaines fonctionnalités de notre site peuvent alors ne pas vous être disponibles.

« Cookies » fonctionnels
Certains cookies fournissent des services importants mais ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ces « cookies » utilisent des informations sur vos interactions avec nous afin que nous puissions vous suggérer des produits Aldo et des offres spéciales ou vous permettre d’acheter des produits Aldo lors d’un événement de diffusion en direct. Si vos achats sont interrompus, ils se souviennent de l’endroit où vous vous êtes arrêté(e) et vous rappellent que vous méritez vraiment cette nouvelle paire de chaussures. Ces rappels peuvent vous être envoyés par courriel, sur les réseaux sociaux ou pendant que vous naviguez sur un autre site Web ou sur un autre appareil. Nous pensons que ces « cookies » sont utiles et vous permettront de faire plus facilement vos achats avec nous. Mais vous pourriez être en désaccord. Si tel est le cas, vous pouvez nous dire de ne pas utiliser certains « cookies » en utilisant les outils de désactivation que nous avons placés sur nos sites de commerce électronique. Ces options varient selon la région géographique.

Marketing et ciblage basés sur les intérêts
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous livrer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser (publicité ciblée par centres d’intérêt). Le marketing basé sur les intérêts est un moyen de diffuser des publicités sur les sites Web que vous visitez et de les rendre plus pertinents pour vous selon vos intérêts : les intérêts partagés sont regroupés en fonction de l’activité de navigation Web antérieure et les utilisateurs Web reçoivent ensuite une publicité correspondant à leurs intérêts partagés. De cette façon, la publicité peut être rendue aussi pertinente et utile que possible. Des publicités pertinentes peuvent également être diffusées en fonction du contenu du site Web que vous venez de consulter. C’est ce qu’on appelle le reciblage (ou remarketing).

6. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de vous fournir nos produits et services et pour exploiter notre entreprise. Nous utilisons souvent les informations que nous recueillons à des fins multiples. Par exemple, si vous effectuez un achat sur notre site Web, nous recueillons plusieurs types de données auprès de vous et les utilisons de plusieurs manières :

• Nous utilisons votre adresse de livraison pour nous assurer que nos produits arrivent à votre porte.
• Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer un reçu d’achat.
• Nous pouvons examiner votre expérience sur notre site Web pour y apporter des améliorations et essayer de l’adapter à vos besoins.
• Nous analyserons également les données que vous nous fournissez et votre comportement sur notre site Web pour nous assurer que l’activité n’est pas frauduleuse.
• Nous utilisons vos informations d’achat à d’autres fins commerciales telles que la comptabilité et les rapports financiers.
• Nous pouvons également combiner les informations que nous recueillons auprès de vous avec des informations que nous obtenons d’autres sources. Cela peut inclure vos transactions d’achat en ligne et en magasin et d’autres interactions que vous avez avec nous et nos partenaires.

Nous obtenons souvent votre consentement pour utiliser vos renseignements personnels. Mais parfois, l’obtention de votre consentement n’est pas nécessaire car nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour nos propres intérêts légitimes, pour remplir un contrat avec vous ou pour nous conformer aux obligations légales qui nous sont imposées. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats en ligne, nous traitons vos renseignements pour remplir nos obligations contractuelles. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données de navigation pour améliorer la convivialité de notre site, et lorsque vous vous engagez avec nous en ligne, nous avons l'obligation légale de nous assurer que vous ne tentez pas de frauder, nous ou nos clients.

Si à tout moment vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, vous pouvez cliquer sur le lien en bas de tout message promotionnel ou nous contacter aux coordonnées fournies dans la section « Contact ».

7. Partage de vos renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos sociétés et marques affiliées, avec des tiers qui fournissent des services à vous ou à nous, avec des partenaires promotionnels, avec des sociétés de médias sociaux, ou avec d’autres tierces parties, au besoin, pour exercer nos activités ou nous conformer à une obligation légale.

8. Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables et appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Alors que nous mettons en œuvre ces mesures de sécurité à l’égard de nos Sites, veuillez noter toutefois qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme 100 % sécurisée. Votre propre conduite peut dicter votre niveau de protection. En tant que tel, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements personnels que vous nous transmettez. Vous comprenez que tous les renseignements personnels que vous nous transférez le sont à vos propres risques.

Soyez assurés que nous ne communiquons vos renseignements personnels qu’à des tiers non affiliés de la manière permise par les lois applicables ou qui sont décrites dans la présente politique de protection des renseignements personnels. De plus, si la divulgation de renseignements prévue dans la présente politique de protection des renseignements personnels comporte un transfert de renseignements à des territoires situés à l’extérieur de votre pays de résidence qui n’ont pas de réglementation équivalente en ce qui concerne les obligations en matière de protection des renseignements personnels, nous veillerons à ce que ce destinataire offre un niveau de protection adéquat de vos renseignements personnels et, si une telle chose n’est pas possible, nous vous demanderons votre consentement préalable avant de procéder à un tel transfert de données, en précisant les fins et la personne avec laquelle nous avons l’intention de partager les renseignements.

9. Comment nous stockons vos renseignements personnels

Aldo est une entreprise mondiale avec une empreinte mondiale, mais la majorité des renseignements personnels que nous recueillons sont stockés au Canada et aux États-Unis. Vos renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois des pays où ils sont stockés ou utilisés. En nous fournissant des renseignements personnels, vous comprenez que vos renseignements peuvent être transférées, traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, selon un régime de protection des données possiblement différent de celui du pays dans lequel vous résidez. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes d’application de la loi, les organismes de réglementation et les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent avoir accès à vos renseignements personnels.

10. Conservation de vos renseignements personnels

Lorsque vous passez une commande de Produits par l’intermédiaire du Site, nous conserverons vos renseignements personnels à nos dossiers tant qu’ils répondent aux fins auxquelles ils ont été recueillis initialement, tel qu’indiqué dans la présente politique de protection des renseignements personnels, ou autorisés par la suite, tel que requis ou justifié afin de fournir nos Services, et à des fins de continuité des activités, à moins que vous nous demandiez d’effacer ces renseignements. Nous conservons également les renseignements permis ou exigés en vertu des lois applicables afin de nous conformer aux lois applicables, de régler les différends et de faire valoir nos droits et nos ententes contractuelles. Si nous ne sommes pas en mesure, pour des raisons techniques, de supprimer certains renseignements de nos systèmes, nous vous informerons et mettrons en place des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure des données. Nous pouvons utiliser des données anonymisées indéfiniment.

Pour plus d'information sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Votre droit de contrôler vos renseignements personnels ».

11. Visiteurs internationaux

Les Sites sont hébergés aux États-Unis et au Canada et sont destinés aux utilisateurs situés aux États-Unis et au Canada. Cependant, comme presque tous les sites Web, nos Sites sont accessibles aux visiteurs internationaux. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis ou du Canada, veuillez noter que les renseignements que nous recueillons, y compris les renseignements personnels, seront transférés, traités et stockés aux États-Unis, ainsi qu’utilisés au Canada. Les lois sur la protection des renseignements personnels aux États-Unis ou au Canada peuvent différer de celles du pays dans lequel vous vous trouvez, et vos renseignements personnels peuvent faire l'objet de demandes d'accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l'ordre aux États-Unis ou au Canada suivant les lois des États-Unis ou du Canada. De plus, ces données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de votre territoire de résidence et dans des juridictions qui peuvent avoir des pratiques de protection des renseignements personnels moins strictes que les vôtres.

En utilisant ces Sites ou en nous fournissant des renseignements, vous consentez au transfert, au traitement, à l'utilisation, au partage et au stockage de vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, aux États-Unis et au Canada tel qu'énoncé dans la présente politique de protection des renseignements personnels.

12. Sites Web de tiers et caractéristiques

Les Sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web et peuvent inclure ou contenir certains médias sociaux ou d’autres fonctionnalités fournies par des plates-formes de tierces parties (i.e., la possibilité de partager sur Facebook ou le bouton « J’aime » de Facebook). Ces fonctionnalités peuvent recueillir certains de vos renseignements personnels et peuvent définir un « cookie » pour permettre le bon fonctionnement de cette fonctionnalité. L’utilisation de ces fonctionnalités tierces peut impliquer que l’opérateur tiers nous fournisse certaines informations, y compris des renseignements personnels. Si vous appuyez sur les icônes de médias sociaux sur le site Web (comme pour Facebook, Twitter ou Instagram), nous pouvons avoir accès à vos renseignements personnels que vous avez fournis sur ces sites ou applications de tiers. Vos interactions avec ces fonctionnalités ou avec un autre site Web sont régies par la politique de protection des renseignements personnels du tiers qui les fournit. Notre politique de protection des renseignements personnels s’applique uniquement à notre Site.

13. Mineurs

Les Sites ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels en ligne auprès des visiteurs de cette tranche d'âge sans autorisation parentale. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter pour en demander la suppression aux coordonnées fournies dans la section « Contact » .

14. Changements

Cette politique de protection des renseignements personnels entre en vigueur à la date indiquée en première page de cette politique. Nous pouvons modifier cette politique de protection des renseignements personnels de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires, et publierons tout changement sur cette page. Dans toute la mesure permise par les lois applicables, notre utilisation des renseignements personnels est régie par la politique de protection des renseignements personnels en vigueur au moment où nous utilisons les renseignements. Par votre accès au Site de manière postérieure aux modifications apportées à la présente politique de protection des renseignements personnels, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications.

15. Contact

Pour plus d'information sur nos pratiques de protection des renseignements personnels ou nos pratiques de collecte/traitement de données, si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes:

Par téléphone : 1-800-246-9405
Par courriel : dpo@aldogroup.com
Par la poste :
Attention : Officier de la protection des renseignements personnels
The Aldo Group Inc. (c /o Aldo U. S., Inc.)
905 rue Hodge, Montréal, Québec
Canada H4N 2B3

Dernière mise à jour: 28 avril 2021