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Livraison standard gratuite sur les commandes de plus de 49 $.
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Expédition standard
8
95 $
4 à 7 jours ouvrables
Quelques exceptions s'appliquent :

  • Nous n'expédions pas à Hawaï, en Alaska ou à Porto Rico pour le moment.
  • L'expédition n'est pas disponible pour les adresses APO/FPO et les boîtes postales.
  • Please note that FedEx may not deliver to certain remote areas — If this applies to your location, you have the option to ship your package to a nearby FedEx location for convenient pickup.
  • Aucun ajustement sur les achats antérieurs ne sera effectué.
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FAQ sur l'expédition

Combien de temps faudra-t-il avant que je reçoive ma commande ?

Une fois que vous aurez reçu un e-mail de confirmation d'expédition, vos articles seront livrés via le mode d'expédition que vous avez sélectionné.

Puis-je accélérer mon expédition ?

Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de livraison lors du paiement. Cependant, nous ne pouvons pas modifier vos préférences d'expédition et de livraison une fois la commande passée.

Comment récupérer ma commande en magasin ?

Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande sera prête à être récupérée. À votre arrivée en magasin, veuillez présenter l'e-mail de confirmation ou votre reçu original, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo, à un vendeur. Vous disposez de 28 jours pour récupérer votre commande en magasin. Si vous ne la récupérez pas dans ce délai, veuillez nous contacter.

Où expédiez-vous ?

Nous livrons actuellement à toute adresse valide aux États-Unis continentaux ; toutefois, nous ne livrons pas à Hawaï, en Alaska ni à Porto Rico pour le moment. La livraison n'est pas disponible vers les adresses APO/FPO ni les boîtes postales.

Livrez-vous le week-end ?

Nous ne proposons actuellement pas de livraison le week-end. Nos jours de livraison standard sont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Si vous passez une commande le week-end, elle sera traitée dans les deux jours ouvrés suivants.

Mon numéro de suivi indique que ma commande a été livrée, mais je n'ai pas reçu ma commande. Que dois-je faire ?

Si vous constatez que le colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez autour de votre propriété, auprès de vos voisins ou d'autres membres de votre foyer. Le colis a peut-être été déposé en lieu sûr si vous n'étiez pas présent au moment de la livraison. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez patienter 48 heures ouvrées après la livraison pour nous appeler ; nous nous ferons un plaisir de faire la lumière sur la situation.

Quel service de messagerie utilisez-vous ?

Toutes nos commandes sont expédiées avec FedEx.

J'ai commandé plusieurs articles. Les recevrai-je séparément ?

Il est possible que les commandes contenant plusieurs articles soient expédiées à des dates différentes. Vous recevrez un e-mail de mise à jour et des informations de suivi pour chaque expédition.
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FAQ sur les commandes

Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Une fois votre commande passée, elle ne peut être ni modifiée ni annulée. Si vous souhaitez acheter des articles supplémentaires, vous devez le faire dans le cadre d'une nouvelle transaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, pas d'inquiétude : nous avons une politique de retour très simple.

Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

L'article que je souhaite est en rupture de stock. Quand sera-t-il à nouveau disponible ?

Nous recevons régulièrement de nouveaux articles et nous les réapprovisionnons parfois, alors revenez vite. Impatients ? Découvrez des articles similaires en attendant !

Comment saurai-je si ma commande a été passée avec succès ?

Vous recevrez également un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande peu après avoir finalisé votre commande. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable au cas où il ne serait pas arrivé dans votre boîte de réception. Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation de commande après 24 heures, veuillez nous contacter ; nous nous ferons un plaisir de résoudre le problème.

J'ai accidentellement passé ma commande avec une adresse de livraison incorrecte. Que dois-je faire ?

Une fois votre commande passée, nous ne pouvons malheureusement pas modifier votre adresse. Si la livraison échoue et que le colis nous est retourné, nous procéderons au remboursement dès réception. Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter via le lien vers la page « Contactez-nous ».

Quelle est votre politique d’ajustement des prix ?

Les ajustements de prix peuvent être appliqués aux articles à prix régulier dans les 7 jours suivant l'achat initial. Tous les ajustements de prix pour les achats en magasin doivent être effectués en magasin. Veuillez noter que les prix en magasin ne peuvent pas être alignés sur les prix en ligne, et inversement.

*Non valable sur les offres réservées aux nouveaux clients, les offres ciblées, les offres du Black Friday, du Cyber Monday et autres promotions des fêtes. Non cumulable avec d'autres offres.

** Cette politique ne s’applique pas aux produits achetés auprès d’autres détaillants, y compris les grands magasins.